FLORIDA… “FOUR YEARS OF A
LIVING HELL AT BANK OF AMERICA”.
Due to my divorce I moved to Florida. On February 02, 2004 I
began working for Bank of America Washington Park Office in Hollywood, Florida
as 20 hours part time teller. As per the
needs of the bank I worked as a full time teller without the benefits of the
position. Unfortunately, I was hired at an office which was going through a
crisis due to management’ abuse. The assistant manager ruled the office without
any professional ethics with the purpose of intimidate the team work. This lady
abused the employees, treating them disrespectfully, cheating their timesheet,
making their life impossible until they give up their work.
The Manager was new and had no experience in banks; he
relied on his assistant taking always her side. When I asked him for help to
obtain a full-time position, he suggested me to find a waiter position in a
restaurant where I could make more money. Then he told me that what I needed
was a man that would satisfy my needs and directed me to a divorce club that
his church has.
Later on, the unfair and appalling situations that I was
experiencing obligated me to look for a transfer to another office. It was a
nightmare. I wrote many letters to the bank’s recruits asking for help but it
were unsuccessful. By my own I found an office very close to my house, but by a
weird coincidence could not stay there.
A new supervisor was
hired. After being a victim of harassment, hate, unfair acts I found out that
this woman had covered the position I left in New Jersey.
She was offended when customers said they missed me. One of
my co-workers in NJ told me that this woman always complained when she hear
positive comments about me. She wanted to vacate the desk I was seating.
Unfortunately she also moved to Florida, and by a twist of fate we came to the
same office. It gives her the opportunity to take revenge on me.
I had to try hard to be a successful employee. Because
everything was posted through the
computer and the tickets went directly to the central office, managers could
not prevent an employee not being recognized.
I participated at the Central Broward Recognition Event for
which I was named the new Ambassador of the bank for going above and beyond
referring customers for new accounts. I
won a contest for being a Professional Teller $500.00 cash value, gift cards
and certificates.
On August 15, 2005 I started working at Cooper City as
Senior Teller with Supervisory Authority. . I continue to receive recognitions,
bonuses, certificates, incentives, from the bank. On July, 2006 I verbally
informed the Assistance Manager my decision to return back to New Jersey.
On August 09, 2006, on my lunch time from work, I went to
Publix Supermarket located at the same shopping center as the bank. Being in
the cash register I slip and fell. The assistant manager came and called an
ambulance, I hurt my knee, ankle and back. Next day she asked me to come to
work as soon as possible.
I was the closing
employee and the bank needed me. I was given four days to recovery.
Experiencing pain and using back supports I returned to
work. The assistant manager put lot pressure on me to prevent I build a legal
case.
She advised me not to think about suing the Publix
supermarket; they had strong relationship with the Bank according to her as
employee of the Bank would give a negative image to the business.
When I left the hospital, a coworker had recommended me her
lawyer; who came to my house to take the case. I was intimidated by the working
hours designated by the assistant manager. She does not give time to go to
therapy. I could have only one month of
treatment, having pain I had to meet the schedule.
Eventually, I started receiving correspondence from my
medical insurance claiming that they were unable to pay any medical bills since
this was an accident, not a medical condition. The assistant manager tried to
call the supermarket to ask them for payments of medical bills but it was not
successful.
Later on, by mistake the attorney had sent a letter of wage
and salary verification directly to my place of work instead to Human Resource.
This caused a hectic situation with the assistant manager that was unaware of
me having contacted an attorney. She took it upon herself to fill it out
stating that I had taken 2 days of illness and two vacations. This jeopardized
my claim with the lawyer and the case was closed. I was afraid she sends any
negative comments to New Jersey.
The work environment had changed significantly. My
supervisor was the assistant manager’s spy. My cash balancing was accurate
until December 01, 2006 when cash disappear from a transfer with my supervisor.
I was very aware of this loss and asked for view cameras and
do some research. I didn't have any support from my bosses, they ignored my
request. All my efforts to get the security involved to recover the shortage
were useless.
A new Manager arrived at the office and he gave me
relief. He told me not to worry by the
incident since this would not come out of his Office.
Debido a mi
divorcio me trasladé a Florida. El 02 de febrero de 2004 comencé a trabajar
para el Banco de América en la oficina de
Washington Park Hollywood, Florida como cajero de tiempo parcial de 20
horas. Según las necesidades del Banco
trabajé como un cajero de tiempo completo sin los beneficios de la posición.
Lamentablemente llegué a una oficina que pasaba por crisis debido al abuso de
la gerencia. La subgerente daba órdenes
sin ninguna ética profesional con el propósito de intimidar su equipo de
trabajo. Esta señora abuso de los empleados, tratándolos irrespetuosamente, recortándoles horas
trabajadas, haciéndoles la vida imposible hasta que renunciaran a su trabajo
El Gerente era
nuevo y no tenía experiencia en bancos; él dependía de su asistente escogiendo
siempre su lado. Cuando fui a pedirle ayuda para obtener una posición de tiempo
completo me sugirió que fuera a trabajar a un restaurante como mesero donde
podía hacer más dinero. Después me dijo que lo que yo necesitaba era un hombre
que satisficiera mis necesidades y me sugirió que fuese al club de divorciados que tiene su iglesia.
Posteriormente
las situaciones injustas y atroces que estaba experimentando me obligaron a buscar
un transfer para otra oficina. Esto fue una pesadilla. Escribí muchas cartas a
los contratantes del Banco pidiendo
ayuda pero estas fueron ignoradas. Por
mis propios medios encontré una oficina muy cerca a mi casa pero por una
extraña coincidencia no pude permanecer allí. Un nuevo supervisor llegó a la
oficina. Después de haber sido víctima
de acoso, odio, actos desleales, me
enteré de que esta mujer había cubierto mi posición dejada en Nueva Jersey.
Ella siempre se ofendía cuando clientes le decían que me extrañaban. Una de mis
compañeras de trabajo en NJ me dijo que esta mujer se quejaba mucho al escuchar
comentarios positivos de mí. Siempre pedía que la cambiaran del escritorio
donde yo me sentaba. Por desgracia ella también se mudó a Florida y por cosas
del destino nos encontramos en la misma oficina. Ella aprovecho para vengarse
de mí.
Tuve que
intentar mucho para ser un empleado de
éxito. Gracias a que todo se hacía a través del computador y las entradas iban
directamente a la oficina central los jefes no podían prevenir un
reconocimiento. Participé en un evento de reconocimiento en el condado de
Broward. Fui nombrada embajadora del banco por traer nuevos clientes y abrirles
cuentas. Gané un concurso por ser un Cajero profesional. Recibí $ 500.00,
varios certificados y tarjetas de regalo.
El 15 de agosto
de 2005 comencé a trabajar en Cooper City como Senior Teller con autoridad de
supervisor. Continúe recibiendo reconocimientos, incentivos, bonos,
certificados del Banco. En julio de 2006 comuniqué verbalmente al
subgerente mi decisión de regresar a
Nueva Jersey.
El 09 de agosto
del 2006, en mi tiempo de almuerzo de mi trabajo, fui al supermercado Publix
ubicado en el mismo centro comercial donde está
el banco. Estando en la registradora me
resbalé y caí. La subgerente vino
y llamó una ambulancia. Me dolía mucho la rodilla el tobillo y la espalda. Al
día siguiente me pidió que regresara a
trabajar lo más pronto posible. Yo era
la empleada que hacia siempre el cierre del banco y me necesitaban. Me
dio solo cuatro días para recuperarme.
Experimentando
dolor y utilizando soportes regresé a trabajar de nuevo. La subgerente me daba
mucha presión para evitar que tomase acción legal.
Ella me aconsejó
no pensar en demandar al supermercado Publix;
ellos tenían fuerte relación con
el banco, según ella como empleada del banco le daría una imagen negativa a los
negocios.
Cuando salí del
hospital, un compañero de trabajo me recomendó a su abogado; quien vino a mi
casa a tomar el caso. Me sentí intimidada con las horas de trabajo que la
subgerente me designaba. No me dio tiempo para ir a las terapias. Solo pude
tener un mes de tratamiento y con dolor tuve que cumplir el horario.
Eventualmente,
empecé a recibir correspondencia de mi seguro médico alegando que no podían
pagar facturas médicas ya que se trataba de un accidente, y no una condición médica. La Subgerente trató
de llamar al supermercado para que pagaran los gastos médicos pero nunca fue
atendida.
Más tarde por
error el abogado envió una carta de verificación de sueldos y salarios
directamente a mi lugar de trabajo en vez de recursos humanos. Esto causó una
situación de desconfianza con la
Subgerente que desconocía yo
había contactado un abogado. Ella
reportó que había tomado 2 días de enfermedad y dos de vacaciones. Esto
puso en peligro mi demanda con el abogado y mi caso fue cerrado. Tuve miedo que
ella enviara algún comentario
negativo a Nueva Jersey.
El ambiente de
trabajo había cambiado significativamente. Mi supervisor fue la espía del
Subgerente. Mi cuadre de caja había sido exacto hasta el 01 de diciembre de
2006, cuando me desapareció dinero en una transferencia con el supervisor.
Estuve muy pendiente de esta perdida y pedí ver cámaras y hacer una
investigación. No tuve apoyo de mis jefes e ignoraron mi petición. Todos mis esfuerzos por buscar ayuda de seguridad y recuperar el
faltante fueron inútiles. Un nuevo gerente llegó a la oficina y él me dio de
alivio. Me dijo que no preocupara por el
incidente ya que esto no saldría de su oficina.
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